Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Загальна інформація Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Строки зарахування коштів при поверненні: переказ на банківську картку протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Порядок повернення Повідомте нашого менеджера про бажання повернути або обміняти товар через: телефон: +380 (68) 315-83-85 Андрій email: caspare.manager@gmail.com Узгодьте спосіб доставки поверненого товару. Надішліть товар на адресу складу: м. Луцьк, вул. Потебні, 46 для відправлення через Нову Пошту відділення уточнюйте будь ласка у менеджера, отримувач: ФОП Андрощук Андрій Вікторович, ЄДРПОУ 3723206730 Вкажіть номер ТТН при відправленні. 💡 Увага: вартість зворотної доставки товару, що повертається, оплачує покупець, якщо не домовлено інакше. Умови повернення для різних категорій товарів Непродовольчі товари належної якості: не використовувалися збережено товарний вигляд, пломби, ярлики, упаковку наявний розрахунковий документ (чек) Товари, що не підлягають поверненню: товари, зазначені у Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню згідно чинного законодавства. Техніка та електроніка: перевіряється комплектація, цілісність упаковки та робочий стан. Порядок дій покупця при отриманні товару При отриманні на пошті або в пункті видачі перевірте комплектацію та зовнішній вигляд товару. Якщо є пошкодження або відсутні комплектуючі, оформляйте повернення або зауваження безпосередньо на пошті та повідомте менеджера магазину. Для товарів, що не підлягають повторному продажу (пошкоджені, використані), повернення можливе лише після узгодження з менеджером. Контактна інформація Для повернення та обміну звертайтесь: Телефон: +380 (68) 315-83-85 Андрій Email: caspare.manager@gmail.com Адреса складу: м. Луцьк, вул. Потебні, 46 Законодавча база Повернення та обмін здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.