Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Общая информация Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Сроки зачисления средств при возврате: перевод на банковскую карту в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара. Порядок возврата Сообщите нашему менеджеру о желании вернуть или обменять товар через: телефон: +380 (68) 315-83-85 (Андрей) email: caspare.manager@gmail.com Согласуйте способ доставки возвращаемого товара. Отправьте товар на адрес склада: г. Луцк, ул. Потебни, 46 для отправки через Новую Почту уточняйте отделение у менеджера получатель: ФЛП Андрощук Андрей Викторович, ЕДРПОУ 3723206730 Укажите номер ТТН при отправлении. 💡 Внимание: стоимость обратной доставки возвращаемого товара оплачивает покупатель, если не согласовано иначе. Условия возврата для различных категорий товаров Непродовольственные товары надлежащего качества: не использовались сохранен товарный вид, пломбы, ярлыки, упаковка имеется расчетный документ (чек) Товары, не подлежащие возврату: товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату согласно действующему законодательству Техника и электроника: проверяется комплектация, целостность упаковки и рабочее состояние Порядок действий покупателя при получении товара При получении на почте или в пункте выдачи проверьте комплектацию и внешний вид товара. Если есть повреждения или отсутствуют комплектующие, оформляйте возврат или замечание непосредственно на почте и сообщите менеджеру магазина. Для товаров, которые не подлежат повторной продаже (поврежденные, использованные), возврат возможен только после согласования с менеджером. Контактная информация Для возврата и обмена обращайтесь: Телефон: +380 (68) 315-83-85 (Андрей) Email: caspare.manager@gmail.com Адрес склада: г. Луцк, ул. Потебни, 46 Законодательная база Возврат и обмен осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.